返金ポリシー

返品、交換について

お届けした商品が破損していた場合や御注文とは異なる商品をお届けした場合は返品または交換をさせていただきます。

お手数ですが、商品到着日より7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

ご注文番号、お名前(フルネーム)、ご連絡先(平日10時~17時につながるお電話番号)をお書き添えください。また、不良個所を撮影して写真・動画を送信いただく場合の通信料は恐れ入りますがご負担ください。

届いた商品がイメージと違う、またはサイズを間違えてしまったなどお客様都合による返品はお受けできませんので、御了承いただきますようお願い致します。


返品条件

  • 商品到着後7日以内で未使用・未開封の商品に限ります。
  • 弊社指定の方法(商品サイズによって異なります)で返送していただきます。

返金方法

  • お客様が決済いただいた決済方法を通じ返金処理いたします。


■以下の場合は返品・交換を承ることが出来ませんのでご了承下さい。

・開封済(商品の入っている透明の袋や箱なども含まれます)、または使用後の商品 ・お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品

・商品到着後、8日以上経過した商品

・他ストアでご購入の弊社商品

・事前にご連絡無く返品された商品

・商品ラベルやタグ等が切り離されている商品

・その他特別企画・セールの対象商品